Atributos y Estilos en sus ventas

Casi cada corredor o agente tiene su propio estilo. Algunos son extrovertidos, algunos son más relajado. Algunos son divertidos y extravagantes, algunos son fresco, tranquilo y recogido.

Entonces, ¿qué hace que un agente de éxito?. Lo primero es siempre la pasión. Es un negocio difícil y se necesita una gran cantidad de atención a los detalles y el compromiso con el servicio al cliente. Al hablar con los agentes me he dado cuenta de que los verdaderamente grandes agentes también comparten los atributos siguientes:

1. Regresan las llamadas y correos electrónicos a gran velocidad: Estas son las personas que obtienen una ventaja y no dejarlo ir. Entre sus clientes se sientan como si son muy importantes para el agente. También cambian su estilo de comunicación para que coincida con el cliente. Si el cliente prefiere texto, que el texto, si el cliente quiere una llamada telefónica, lo llaman. Ellos reflejan el estilo de comunicación del cliente para que el cliente se siente más cómodo.
2. Son hasta en la última tecnología: Son toters iPad y adictos de teléfonos inteligentes. Lo hacen todo, desde cualquier lugar. Ellos no sólo tienen una tableta y un smartphone; se aseguran de que tienen grandes planes de datos por lo que nunca están atrapados sin una conexión a Internet. Ellos tratan de ir sin papel tanto como sea posible. Leen mucha información tanto acerca de la industria de bienes raíces, sino también sobre las tendencias generales acerca de la tecnología.
3. Conocen sus barrios íntimamente: La frase "experto barrio" se oye hablar un poco, pero cuando se trata de los mejores agentes, que están caminando, hablando enciclopedias del saber barrio. Realizar una consulta sobre una calle y saben lo que hay en el mercado, lo vendió recientemente, y el estado general del barrio. Dígale a su agente lo que te gusta en un barrio y sugerencias sobre lugares para buscar vendrá borbotones. Buscando vender? El agente sabe lo que hay en el mercado, lo que acaba de vender, y lo que puede obtener por su dinero. Estos días cualquiera puede mirar en casas en línea, pero los agentes principales saber lo que se esconde debajo de la superficie y mantener su valor de esa manera.
4. Explican todo lo que están haciendo: Al igual que los estudiantes rectas A hacer la tarea de matemáticas, agentes exitosos muestran su trabajo. Cuando se encuentran con el cliente por primera vez, explican el proceso, los posibles obstáculos, y algunos escenarios que podrían ocurrir. Dejaron que el cliente sepa que están negociando, se mantienen en comunicación regular, y ajustar su estrategia según sea necesario.
5. Procuran conducir todo lo que puedan: Un líder es una introducción a alguien que el agente de bienes raíces aún no se ha reunido. Agentes inteligentes son experimentadores, tratan diferentes tipos de fuentes de plomo, exploran diferentes tipos de campañas publicitarias, y toman notas sobre lo que funciona y lo que no. Ellos entienden que tener una presencia social es importante y que la permanencia superior de la mente significa estar activo con sus clientes a través de medios de comunicación social, a través de la publicidad, e incluso a través de métodos más tradicionales, como correos de la postal. Postales y anuncios banco de la parada de autobús todavía están alrededor, ya que todavía funcionan en algunos casos.
6. Tienen una gran red: Estos agentes no sólo tienen una red para llevarlos clientes que tienen una red de socios de primer nivel que ofrecen el mismo nivel de servicio que hacen. Saben los mejores contratistas, tasadores, prestamistas y proveedores de seguros en el negocio.

En general, un gran servicio al cliente es de dos cosas, el conocimiento y la autenticidad. Los agentes que tienen éxito son capaces de tratar la compra de cada cliente como de vital importancia. Ellos son capaces de dirigir el cliente a través de contratiempos en el proceso y dejar al cliente la sensación de que todo el proceso fue tan fácil como sea posible.

Fuente: Realtor

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